Du hast eine Frage oder ein Anliegen? So kannst du uns erreichen:

MAIL

Schreibe uns eine Mail an:
info@studiomavea.com

KONTAKTFORMULAR

Oder nutze einfach das unten stehende Kontaktformular. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück.
Vielen Dank!

KONTAKT

Du planst ein Event und benötigst unvergessliche Gastgeschenke? Du hättest gerne dein eigenes Design? 

Bei Fragen oder spezifischen Anfragen kannst du uns gern eine Email an info@studiomavea.com schreiben. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück.

 

FAQ's

Welches Wachs wird bei der Herstellung verwendet?

Alle unsere Kerzen bestehen aus natürlich nachwachsenden Rohstoffen, geerntet in Europa unter fairen Arbeitsbedingungen und nach kontrolliertem Anbau.

Unsere Skulpturkerzen bestehen aus 100% Rapswachs, unsere Behälterkerzen aus 100% Sojawachs.

Beides sind hochwertige, pflanzliche Wachse und sind im Vergleich zu herkömmlichen Kerzen aus Paraffin gesundheits- und umweltfreundlich.

Haben die Kerzen einen Duft?

Unsere Skulpturkerzen werden aus reinen Rohstoffen hergestellt. Sie sind duftfrei und somit auch für Allergiker geeignet.

Unsere Behälterkerzen gibt es mit Duft. Die Duftkopositionen und Details sind in der entsprechenden Produktbeschreibung zu finden.

Ich möchte eine Kerze personalisieren. Ist das möglich?

Hinterlasse uns gerne über das Kontaktformular - oder im Chat deine Nachricht. Dann können wir gemeinsam schauen, was wir möglich machen können.

Wie wird mein Artikel versendet?

Wenn nicht anders vereinbart, versenden wir alle Bestellungen mit der DHL via versicherten Versand.

Sobald dein Paket das Studio in Nordhorn, Deutschland verlassen hat, bekommst du eine Email mit der Sendungsnummer und kannst stets den Status deiner Sendung nachverfolgen.

Mein Paket ist beschädigt angekommen. Was kann ich tun?

Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen, bitten wir dich es nicht anzunehmen sondern bei der DHL direkt zu reklamieren. Nur so gibt es die Chance, bei der DHL eine Reklamation geltend zu machen.

Selbstverständlich bekommst du eine Rückerstattung/ neue Lieferung, sollte deine Ware beschädigt bei dir ankommen.

Bitte hinterlasse uns in so einem Fall unbedingt deine Nachricht!

×